2. Pagamenti

2.1 Carta di Credito Questa modalità di pagamento prevede il pagamento attraverso Paypal inserimendo i dati della propria carta di credito o in usando il proprio account in entrambi i casi sul sito sicuro di Paypal.
Questo tipo di pagamento è possibile sia nel caso della spedizione tramite corriere che del ritiro ridetto della merce in un punto vendita MisterOptik a te pi? vicino senza spese di spedizione.


2.2 Contrassegno Questa modalità di pagamento prevede il pagamento in contrassegno al corriere che consegnerà la merce e per tanto è disponibile esclusivamente per la spedizione della merce.


2.2 Bonifico Bancario Questa modalità di pagamento prevede il pagamento tramite bonifico bancario, la merce sarà spedita solo dopo aver ricevuto notifica da parte della banca o dopo invio di ricevuta del bonifico riportante numero di C.R.O. via fax 0583583652 oppure a info@misteroptik.it. Coordinate Bancarie:
BNL AGENZIA LUCCA 2
IBAN: IT56R0100513702000000000003
La merce sarà spedita a pagamento ricevuto.
Questo tipo di pagamento è possibile sia nel caso della spedizione tramite corriere che del ritiro ridetto della merce in un punto vendita MisterOptik a te pi? vicino senza spese di spedizione.


 

3. Ordini e conclusione dei contratti

3.1 Per inviare un ordine occorre, mediante compilazione degli appositi Form, completare l'ordine in ogni sua parte, pagare l'importo complessivo dell'ordine tramite carta di credito, oppure pagamento in contrassegno.

3.2 Ricevuto l'ordine del cliente, che costituirà proposta di acquisto, e la comunicazione della banca dell'avvenuto pagamento, Mister Optik invierà al cliente, tramite posta elettronica all'indirizzo dichiarato dal cliente al momento dell'ordine, la conferma dello stesso, che costituirà accettazione della proposta. Con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente stipula un contratto ed accetta le condizioni generali di vendita. Con la stipulazione del contratto, il cliente conferma di ordinare solo occhiali da vista o lenti a contatto che sono state adattate correttamente in precedenza da uno specialista (Medico Oculista od Ottico - Optometrista) e sono state indossate senza riscontrare alcun problema di tollerabilità. Con il proprio ordine d’acquisto, il cliente conferma inoltre di essere maggiorenne e di recarsi regolarmente dal proprio specialista ottico per un controllo oculistico (almeno una volta ogni 6 mesi). La pulizia e la manutenzione delle lenti a contatto vanno effettuate seguendo le indicazioni del proprio Oculista o specialista Ottico e osservando le informazioni relative al prodotto. Rispettare assolutamente il tempo di utilizzo consigliato e la data di scadenza delle lenti a contatto. In caso di irritazioni agli occhi, peggioramento della vista o arrossamenti, rimuovere le lenti a contatto e rivolgersi ad un Oculista. Si raccomanda di non utilizzare lenti a contatto difettose o danneggiate

3.3 Il contratto di compravendita dei prodotti tra Mister Optik ed il cliente si concluderà nel momento di ricezione da parte del cliente della conferma d'ordine di Mister Optik.

3.4 Potrebbe verificarsi la non disponibilità di prodotti ordinati dal cliente. In tale caso Mister Optik informerà il cliente nel più breve tempo e rimborserà al cliente la somma, eventualmente, già versata a titolo di prezzo del/i prodotto/i non disponibili, e di trasporto; il cliente non avrà diritto ad altri rimborsi e/o indennizzi e/o risarcimenti di sorta.

3.5 Tutta la documentazione contabile e fiscale, relativa alla vendita di prodotti, verrà emessa sulla base dei dati forniti dal cliente nella procedura di registrazione e nella compilazione dell'ordine. La documentazione verrà inviata al cliente, il quale, compilando i vari Form, garantisce la veridicità e la correttezza di tali dati, e si impegna al loro aggiornamento. In tale documentazione verranno separatamente evidenziate le spese di consegna.

4. Prezzi

4.1 Salvo diversa previsione tutti i prezzi indicati in misteroptik.it sono comprensivi di IVA.

4.2 I prezzi di vendita dei prodotti saranno quelli in vigore al momento della conclusione del contratto e visibili in misteroptik.it. In caso di variazione di prezzi Mister Optik comunque applicherà al cliente il prezzo vigente al momento dell'ordine.

5. Consegna dei prodotti

5.1 L'obbligo di consegna si intenderà adempiuto da parte di mister Optik rimettendo i prodotti al corriere.

5.2 Le spese di consegna sono carico del cliente, che Le pagherà unitamente ai prodotti, Mister Optik si riserva la possibilità di non far pagare al cliente le spese di consegna, in tutto o in parte.

5.3 La consegna dei prodotti al cliente verrà curata dal corriere con le modalità e all'indirizzo, al piano stradale, indicati nell'ordine. L'indicazione dell'orario preferibile di consegna è meramente indicativa ed è necessario rilasciare nel il numero del cellulare della persona incaricata del ritiro della merce, e non vincola nè il corriere né la Mister Optik.

5.4 I tempi di consegna indicati in misteroptik.it saranno normalmente rispettati dai corrieri, Mister Optik non sarà comunque responsabile di eventuali ritardi.

5.5 Il Servizio Mister Optik Mail Box, attivo nei punti vendita della catena Mister Optik che espressamente lo indichino (vedi nella sezione Punti Vendita) permette, tramite il pagamento con carta di credito, di evitare al cliente, le spese di spedizione. Il servizio Mister Optik Mail Box abbina la tecnologia e l’affidabilità di internet alla professionalità della rete distributiva della catena di negozi Mister Optik. Gli ordini (per la merce disponibile a magazzino) transati (esclusivamente con carta di credito) ed inviati entro le ore 13.00, saranno evasi entro le seguenti 24 ore, per la merce non disponibile a magazzino i tempi di evasione saranno quelli standard che utilizzano normalmente le aziende produttrici e i corrieri, Mister Optik si impegna a fare accellerare il più possibile tali tempi di consegna per dare il miglior servizio al cliente.

6. Garanzie

6.1 Mister Optik conserva e gestisce con attenzione i prodotti, e ne garantisce l'integrità materiale al momento della consegna.

6.2 Il cliente è tenuto a pena di decadenza a denunciare eventuali vizi e/o difetti, mediante comunicazione scritta, entro otto giorni dalla loro scoperta. Qualora operi la garanzia il cliente avrà diritto alla sostituzione, ove possibile e comunque a spese della Mister Optik, del/i prodotto/i con difetti e/o vizi, o al rimborso del prezzo pagato per tali prodotti.

6.3 Qualora si verificassero rotture o manomissioni dei prodotti contenuti nel pacco il cliente respingerà il pacco, esplicitando i motivi del rifiuto nella lettera di vettura, o nell’apposito modulo di rifiuto se si utilizza il metodo Mister Optik Mail Box di consegna.
Sarà cura di Mister Optik contattare il cliente che potrà decidere tra una nuova spedizione, gratuita, o rimborso del prezzo e delle spese di consegna.

6.4 Rimane comunque fermo il diritto di recesso eventualmente spettante al cliente.

6.5 Garanzia Multiservice

- Mister Optik ti assicura qualità e autenticità.
- Mister Optik acquista direttamente dai produttori, da rivenditori e/o da distributori autorizzati che ne verificano la qualità attraverso rigorose procedure di scelta e di standard di controllo.
- Non rivendiamo prodotti di seconda mano, irregolari, o di qualità inferiori agli standard, offrendo solo i marchi più esclusivi e di qualità eccellente.

7. Diritto di recesso del cliente

Qualora sia una persona fisica che agisca per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta - spetta il diritto di recesso previsto dall'articolo 5 del D.Lgs. 185/1999, esercitabile senza alcuna penalità e senza specificazione del motivo.
Il recesso dovrà essere esercitato entro il termine di dieci giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti, mediante l'invio di una comunicazione scritta, tramite lettera raccomandata a.r., che renda nota la volontà di recedere dal contratto alla Mister Optik S.p.a., Via Cavalletti 165 - 55100 Lucca – Italia.
La comunicazione di cui sopra può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telex, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r. entro le quarantotto ore successive.

Pur non essendo richiesta alcuna motivazione del diritto di recesso, ai fini di miglioramento del servizio, invitiamo il cliente, che comunque non vi è tenuto, ad indicare i motivi della sua mancata soddisfazione. In caso di esercizio del diritto di recesso i prodotti già consegnati dovranno essere restituiti alla Mister Optik, perfettamente integri e nella loro confezione originale, da parte a cura e spese del cliente. La restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro il termine massimo di dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene. Mister Optik una volta ricevuti i prodotti, e verificata la loro integrità, provvederà, nel più breve tempo e comunque entro trenta giorni dalla conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, ad accreditare, con le modalità indicate nella comunicazione di esercizio del recesso, il prezzo, come indicato nella documentazione contabile inviata al cliente, dei prodotti restituiti.

Il recesso non può, a norma di legge, essere esercitato né per lenti a contatto, né per liquidi, in quanto tali prodotti sono, per loro natura, soggetti a rapida alterazione e deterioramento

8. Tutela e sicurezza dei dati

I dati dei clienti vengono utilizzati solo ed esclusivamente per eseguire in modo corretto le ordinazioni.

I dati personali possono venire utilizzati per azioni pubblicitarie interne ed e-mail di informazione. È possibile eliminare i dati personali memorizzati o cancellarsi dalla mailing list delle e-mail di informazione in qualsiasi momento. Non è previsto che i dati vengano consegnati a terzi tranne che al fine di espletare la procedura di pagamento.

9. Illustrazioni dei prodotti/Informazioni sui prodotti

In alcuni casi, le illustrazioni dei prodotti possono differire dall’aspetto dei prodotti consegnati. È tuttavia nostra premura pubblicare sul sito illustrazioni sempre aggiornate dei prodotti.

Le informazioni sui prodotti vengono fornite dal produttore. Non ci assumiamo pertanto alcuna responsabilità per le informazioni di prodotto messe a disposizione. Salvo errori di stampa ed omissioni.

10. Validità ed efficacia

Qualora singole clausole delle presenti condizioni generali di vendita dovessero risultare inefficaci, ciò non influisce in alcun modo sulla validità degli altri punti ivi contenuti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori di stampa. Con riserva di apportare modifiche

11. Foro competente

Per tutte le controversie che dovessero insorgere il foro competente è quello di Lucca, per quanto consentito dalla legge, Italiana. Luogo dell’adempimento è la sede della società. Tutte le relazioni giuridiche e commerciali sottostanno al diritto Italiano.